傳承與夢想
Dreams and Madness 並不僅僅是玩具，我們的目標是構建一個充滿創新、熱情和故事的宇宙，與消費者建立深刻的情感聯繫。我們致力於支持新興藝術家和創作者，為他們提供一個平台，讓他們通過我們的玩具分享獨特的故事和想法。
我們的使命
Dreams and Madness作為連接不同世代的橋樑，融合懷舊與創新，打造一個屬於新一代的玩具品牌。在這裡，消費者可以找到屬於自己的故事，感受創新的力量，發現無限的可能性。
加入我們，一同探索創新，分享故事，並在Dreams and Madness的世界中，共同創造充滿機會與夢想的未來。讓我們攜手並進，將這份熱愛和夢想傳承給下一代，成為充滿希望和奇蹟的未來的一部分。
如需進一步資訊，請參閱我們的詳細FAQ部分，或隨時發送電子郵件至Dreamsandmadnesscs@gmail.com與我們聯繫。我們的客戶服務團隊在周一至周五（不包括週六、週日及公眾假期）為您提供協助。
只需按照以下簡單步驟成為會員：
完成註冊過程後，您將在註冊的電子郵件地址收到確認郵件。會員可在網站右上角點擊“登錄”以訪問其會員信息，並享受會員特權購物。
訂單一旦確認，所有信息和配送詳情即為最終，無法更改。
訂單確認後，我們會將配送通知通過電子郵件發送至您指定的電子郵件地址。通常，產品會在下單後7個工作日內發貨。請注意，預購商品會在特定時間段後發出。儘管我們努力遵守這些時間表，但無法保證一定準時。
訂單通過第三方快遞發貨。您可以使用配送通知電子郵件中的追踪號碼，訪問快遞服務的官方網站來追踪您的運送情況。
請確保所有配送信息準確無誤。錯誤或不完整的信息可能會要求我們與您聯繫以更新配送詳情，從而可能導致延遲。延遲還可能由於待處理的付款驗證或海關清關而引起。
您當地的海關處理可能需要額外的文件和時間，這可能會進一步延遲預計的送貨時間。
進口稅及關稅: 當包裹抵達目的地國家後，可能會收取進口稅、關稅和相關的海關費用。這些費用由特定目的地的海關辦公室決定。支付這些費用和稅款是收件人的責任，並不由Dreams and Madness負擔。關於這些費用的更多詳情，請聯繫您當地的海關辦公室。
海關及法規: 您有責任檢查當地郵政法規中對限制物品的規定。我們對任何不被特定國家接受的物品不承擔責任。
外幣交易費: 一旦您的付款交易完成，可能會產生外幣交易費。這些費用由您的銀行的定價和交易費政策決定。更多詳情請聯繫您的銀行。
損失風險: 當配送至您指定的地址後，您將承擔損失風險。如果收件人或代收人不是原購買者，或者配送是禮物，您接受收件人或代收人的簽名即視為Dreams and Madness完成您的訂單配送。您釋放我們對於您購買訂單的完全履行和完成的所有責任。包括損失風險在內的相關責任轉移亦以同樣方式接受。
服務範圍和條款: 有關第三方快遞服務的詳細服務範圍和條款，請參閱快遞服務的官方網站。
本地配送限制: 本地配送服務目前僅限於香港特別行政區內的地址，並有特定排除地區。偏遠地區可能會額外收取HKD$30的費用，住宅地址可能會額外收取HKD$20的費用，這些費用將由我們的配送團隊在配送時以現金直接收取。本地或海外配送不接受P.O. Boxes地址。
請仔細閱讀此信息，以了解我們的配送服務和相關費用的各個方面。
當然可以。海外顧客歡迎在我們的Dreams and Madness網站上購物。
很抱歉，訂單一旦確認，商品和數量便無法更改或取消。如果您的訂單因我們的信息或系統問題而出錯，請聯繫我們的客服團隊尋求協助。
要保持最新的銷售、活動和獨家優惠信息，您可以註冊成為會員和/或訂閱我們的電子報。這樣，您將隨時了解我們的最新促銷活動！
當然。如果您的產品到達時有損壞，請在交貨後7天內聯繫我們的客服團隊。提供您的訂單號和損壞或缺陷的證據以啟動更換申請。一旦確認更換，我們將指導您在指定期限內如何退回商品。
請注意以下退貨條件：
